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大地回春，和風送暖，隨著天氣溫度的逐漸回升，持續5個月的冬季保供工作落下帷幕。自2023年11月1日進入冬保期，截至今年3月31日，歷時152天，宿州華潤燃氣攻堅克難，奮勇爭先，圓滿完成了冬季保供任務，交出了一份“溫暖答卷”。
統籌部署保民生
入冬前夕，宿州華潤燃氣第一時間成立保供小組，組織召開冬季保供專題會議，提前謀劃制定保供方案及應急預案，全力做好冬季保供備戰。公司召開大客戶懇談會，提前掌握今冬各類用氣需求，精心部署，積極和上游氣源建立溝通協調機制與應急響應機制，科學研判燃氣供應形式和計劃，分析用氣結構，保障安全穩定供氣。
應急儲備保穩定
面對寒冷天氣下天然氣需求驟增的實際情況，為保障天然氣充足供應，公司高價采購LNG氣化補充，為昨冬今春天然氣平穩供應提供堅實保障。面對宿州及周邊地區降雨降雪的惡劣天氣宿州華潤燃氣緊急動員部署，調配冬季應急搶險物資及裝備，提升應急響應能力，做到反應快速、處置高效、保障有力；保障了全市用戶溫暖度過降溫期。
隱患排查保安全
氣源充足是保供的基礎前提，安全保障則是保供的重中之重。宿州華潤燃氣強化安全主體責任落實，加密管網設備巡查頻次，做好燃氣設施維保防凍保溫、第三方破壞風險防控，全力保障各類燃氣設施安全穩定運行。公司對燃氣管網運行工作情況實施24小時全程氣量監控，搶險維修班24小時有專人值守，確保快速、有效處置各類突發事件。安全管理部門組織對關鍵區域安全檢查，排除電線纏繞管道、管道架設危墻、地埋管線跑冒滴漏等安全隱患，督促完善各類警示標識，變被動響應為主動預防，有效降低突發事件發生概率。
優質服務暖人心
宿州華潤燃氣始終秉承“以客戶為導向”的服務理念，為確保冬季保供期間各項保供措施有效落地執行，全體員工強化各崗位職責，提高安全意識、服務意識，切實把保供責任落實到每一個崗位。為確保居民用戶的用氣安全，公司通過線上線下相結合的形式開展燃氣安全宣傳工作，增強了用戶的安全用氣意識和應急處置能力。服務熱線保持24小時保持暢通，為用戶解疑答惑并及時安排上門服務，竭力保證全市居民安全用氣，溫暖過冬。
凜冬已過，春風日暖。回望整整5個月的供暖季，宿州華潤燃氣積極應對寒潮的“檢驗”，交出一份“溫暖答卷”，以央企的責任與擔當守護萬家溫暖。下一步，宿州華潤燃氣將不斷提升工作思路、優化服務意識，踐行“紅色央企”擔當，持續為用戶提供安全、穩定、優質的供氣服務，助力宿州市高質量發展。